Konsumencki Nowy Ład
Konsumencki Nowy Ład

Komisja Europejska na poważnie bierze się za nieuczciwe praktyki handlowe. Koniec podwójnych standardów?



Lepszy sort
O tym, że cola smakuje u nas inaczej, najpierw krążyły plotki. Potem o kwestii jakości zaczęło się robić coraz głośniej, a sprawa dotarła do najważniejszych europejskich urzędników. „Teoria spiskowa” okazała się prawdą, a teraz przyszedł czas na konkretne rozwiązania, które mają ten stan rzeczy ukrócić. Komisja zaproponowała więc pakiet rozwiązań, które poprawią sytuację konsumentów i uregulują najważniejsze kwestie związane ze współczesnym, globalnym handlem. Zabronione zostanie sprzedawanie rożnych produktów jako produkty takie same. Chodzi o mylące praktyki polegające na zmianie składu przy utrzymywaniu tej samej ceny. Czy nagle okaże się, znane marki wyślą do polskich sklepów dokładnie to, co do tej pory można było kupić na Zachodzie? Zobaczymy.


Coś dla biznesu

Wśród propozycji znajdą się też takie, które mają ułatwić dochodzenie swoich praw w przypadku kupna online. Jednocześnie pojawi się rozwiązanie dla przedsiębiorców – nie będzie już możliwe zwracanie „używanego” towaru. Niektórzy sprzedawcy mają spore problemy z nieuczciwymi klientami, którym „wypróbować” myli się z „zużyć”…
Pójdzie to w parze z korzystnymi dla klientów regulacjami dotyczącymi handlu online. Platformy marketplace, czyli strony gromadzące ofert różnych sprzedawców będą musiały informować, czy pochodzą one od firm czy od osób prywatnych. Oznaczone mają być również oferty sponsorowane, a sposób ustalania ich kolejności będzie opisany przez daną platformę.



Zadośćuczynienie

Wprowadzone zostaną odgórne, unijne rozwiązania dotyczące odszkodowań dla konsumentów oraz kar nakładanych na nieuczciwe firmy. Łatwiejsze stanie się więc dochodzenie swoich praw – do tej pory każde państwo prowadziło tego typu politykę na własną rękę, co nie wpływało korzystnie na „pozycję negocjacyjną” oszukanych klientów. To, jak bardzo brakuje tego typu rozwiązań, było doskonale widoczne podczas afery Dieselgate – w USA do właścicieli „trefnych” samochodów trafiały konkretne sumy z odszkodowań, a większość Europejczyków musiało zadowolić się przeprosinami…


Propozycje Komisji muszą zostać przedyskutowane przez Parlament i Radę Europejską. Kierunek, w jakim zmierzają regulacje, wydaje się jednak słuszny. Wkrótce okaże się, czy będą one miały rzeczywiste przełożenie na nasze codzienne zakupy.


P.P.
zdjęcie: pexels.com

Osoby, które przeglądały ten artykuł czytały również:

COŚ dla relaksu?Dolce & Gabana 20175 kroków do zdrowych paznokci100 milionów na cele dobroczynneCzas ubrać się w len
--- zobacz inne modne artykuly ---

Zakupy na fejsiePersonalizacja: dlaczego lubimy czuć się wyjątkowoCo ukrywa skóra?Jedz i żyj dłużejZ kim zagrają Polacy?


>>> Powrót do wyszukiwania